Məxfilik Siyasəti

1. Hansı Məlumatları Toplayırıq?

Biz İstifadəçilərimizə və onların müştərilərinə ən yaxşı təcrübəni təmin etmək üçün bu məlumatları toplayırıq:

• Hesab Məlumatları: Ad, soyad, biznesinizin adı, e-poçt ünvanı, telefon, və ünvan.
• Müştəri Məlumatları: Sizin rezervasiya üçün tələb etdiyiniz hər bir müştərinin adı, nömrəsi və seçdiyi xidmət tarixçəsi.
• Ödəniş Məlumatları: Kart nömrələri bizim serverlərdə saxlanılmır. Biz yalnız tam lisenziyalı üçüncü tərəf ödəmə sistemlərindən (əməliyyat uğuru və tarixi barədə) məlumat alırıq.
• Kukilər, Loglar: Cihaz növü, IP ünvanı, daxil olma saatı kimi standart statistika məlumatları.

2. Məlumatdan Necə İstifadə Olunur?

Toplanmış məlumatlar platformanın rahat və fasiləsiz fəaliyyətini təmin etmək üçün istifadə edilir. Buraya bildirişlərin (WhatsApp / SMS) göndərilməsi, profilin tənzimlənməsi, gəlir/xərc hesablama funksiyalarının aktivləşdirilməsi və texniki dəstəyin göstərilməsi aiddir.

3. Cookies və Analitika

Səhifənin performansını öyrənmək, istifadəçi təcrübəsini təkmilləşdirmək və düzgün hesabatları vermək məqsədilə biz ("Cookies") kukilərdən və bənzər yaddaş texnologiyalarından istifadə edirik. Siz istədiyiniz vaxt brauzer tənzimləmələrindən bunu söndürə bilərsiniz (bu halda sistemin bəzi funksiyaları təsirlənə bilər).

4. Üçüncü Tərəf Xidmətləri

Bizimlə işləyən poçt xidmətləri, serverlər, bulud yaddaşı və mesajlaşma (WhatsApp API) təminatçıları var. Məlumatlarınızı yalnız onların missiyasını (sizə SMS və bildiriş çatma kimi) yerinə yetirə bilməsi üçün və qanunvericilik çərçivəsində, etibarlı kanallarla mübadilə edirik. Məlumatlarınızı reklam üçün satmırıq.

5. Məlumatların Qorunması

İstifadə edəcəyiniz bütün məlumatlar beynəlxalq standartlara uyğun təhlükəsiz bulud serverlərində (SSL şifrələmə ilə) mühafizə olunur. Məlumatlarınızı kənar şəxslərlə və ya icazəsiz əməkdaşlarla paylaşmamağa zəmanət veririk. Hesab şifrələriniz sistemdə şifrələnmiş formatda saxlanılır.

6. İstifadəçi Hüquqları

İstifadəçi hesabınızla bağlı tam hüquqa maliksiniz:

• Məlumatlarınıza hər zaman baxa, onları yeniləyə bilərsiniz.
• Göstərdiyiniz bütün məlumatların (müştəri bazanız) fərdi çıxarışını əldə edə bilərsiniz.
• Bizimlə əlaqə saxlayaraq hesabınızın birdəfəlik silinməsini tələb edə bilərsiniz, ki bu zaman həm sizin, həm də müştərilərinizin datası mütləq şəkildə arxivdən silinəcək.

7. Məlumatın Saxlanma Müddəti

Məlumatlar siz aktiv abunəçi olduğunuz müddətdə saxlanılır. Siz abunəni dayandırdıqda məlumatlar 60 gün müddətində arxivdə potensial bərpa üçün mühafizə edilir. Bu müddətin sonunda isə qalıcı olaraq silinir.

8. Əlaqə Məlumatı

Hər hansı təhlükəsizlik narahatlığı, məxfilik şikayəti və ya ümumi sual-cavab üçün:
E-poçt: privacy@fadely.com
Sualınız 48 saat ərzində cavablandırılacaqdır.